Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site Hodparfums. En confirmant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les images sont non contractuelles et peuvent différer légèrement du produit livré.
2. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Hodparfums se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande est considérée comme définitive une fois validée sur le site. Un récapitulatif de la commande sera affiché après validation.
4. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande par les moyens proposés sur le site. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont communiqués à titre indicatif. Tout retard ne saurait engager la responsabilité de Hodparfums.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit, sans justification. Le produit doit être intact, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
7. Retour et remboursement
Les retours sont acceptés sous réserve du respect des conditions de rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le suivi de la relation client. Elles sont traitées de manière confidentielle.
10. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable dans le pays du siège de l’entreprise. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours devant un tribunal.